Мультивендорный центр технической поддержки

Что мы умеем Почему мы

Наши услуги

Центр технической поддержки ФОРС оказывает полный комплекс услуг по сопровождению и поддержке бесперебойной работы БД

Узнать стоимость Тарифы на услуги

Мы поддерживаем

Почему мы

Профессионалы своего дела

Наша команда — это сертифицированные специалисты самого высокого профессионального уровня и компетенции.
Ценим ваше время

Мы работаем в режиме 24×7×365 и готовы оказать поддержку, независимо от времени суток и часового пояса.
Качество и гарантии

Наш подход разработан на основе 30-летнего опыта и изучения потребностей заказчиков, включает в себя десятки видов работ. Мы ценим доверие наших заказчиков и гарантируем соблюдение сроков исполнения работ по восстановлению работоспособности ваших систем.
Заботимся о вас

Индивидуальный подход к формированию набора услуг в соответствии с требованиями вашего бизнеса.

Наша команда

40+

сертифицированных специалистов: PostgresPro Expert, PostgresPro Professional, MS SQL Server, Oracle Certified Professional, Oracle Certified Master
1991

год основания компании и начала предоставления услуг по техподдержке и сопровождению информационных систем
2000+

компаний выбрали ФОРС для поддержки своих информационных систем

Заказчики

Администрация Ханты-Мансийского автономного округа

Министерство цифрового развития государственного управления республики Башкортостан

ФГБУ «Центр системы мониторинга рыболовства и связи»

Отзывы по проектам технической поддержки

Московская городская телефонная сеть

«Хочу выразить свою благодарность специалистам компании Форс Центр технической поддержки за оперативное и квалифицированное решение задач поддержки СУБД Oracle и PostgreSQL. Если сравнивать подход Форс с другими компаниями, хочется отметить системный подход в решении задач и умение разобраться в любой, даже самой сложной проблеме, предложив оптимальное ее решение. Сотрудники компании МГТС высоко ценят вашу работу и надеются на дальнейшее сотрудничество при поддержке как уже используемых, так и новых решений!»

Воропаев Иван Вячеславович,
ПАО «Московская городская телефонная сеть»,
главный специалист, Отдел серверной и сетевой инфраструктуры, Блок информационных технологий

СДМ-Банк

«СДМ-БАНК (ПАО) в лице Заместителя Председателя Правления-Директора Департамента информационных технологий, выражает благодарность коллективу компании "ФОРС – центр разработки", а также лично директору Центра технической поддержки Антоновой Ларисе Александровне и ведущим специалистам Леонтьеву Денису Николаевичу, Котеневу Александру Вячеславовичу и Пронину Валентину Николаевичу.

Выражаем Вам признательность за очень сильную экспертную поддержку сотрудников нашего банка при решении критичных задач по формированию финансовой отчетности. На их решение были оперативно выделены три эксперта, которые в режиме реального времени на протяжении двух суток осуществляли поиск и решение всех проблем, возникающих при выполнении поставленных сотрудникам нашего банка задач.»

О.В. Илюхин,
Заместитель Председателя Правления —
Директор Департамента информационных технологий

Федеральная нотариальная палата

Программно-аппаратный комплекс Единой информационной системы нотариата

«Команда ФОРС неизменно демонстрирует высочайший профессионализм, ответственность и глубокие знания в области используемых нами технологий, способность быстро находить выход из непростых ситуаций. В этом мы убедились после введения санкций, когда потребовалась перестройка цепочек поставок оборудования и регламентов его обслуживания. Благодаря нашему сотрудничеству, гарантирована не только бесперебойная работа Единой информационной системы нотариата, но и постоянное её развитие, чтобы соответствовать требованиям сегодняшнего дня».

Михаил Муковозов,
советник президента Федеральной нотариальной палаты по информационным технологиям

Фаберлик

Настройка резервного программно-аппаратного комплекса

«Уважаемые коллеги! Выражаем Вам свою признательность за успешное и качественное выполнение оговоренных работ по настройке резервного программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего безаварийное функционирование наиболее критичных для нашей компании сервисов. Хотели бы особо отметить, что все работы были проведены на высочайшем профессиональном уровне в максимально удобном для нас режиме и с учетом всех наших пожеланий.

Коллеги, Вы отлично выполняете свою работу. Мы очень ценим, что наше, столь продолжительное, плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество помогает нам добиваться поставленных целей и задач.

Мы искренне рады видеть в Вашем лице надежного и высокопрофессионального партнера, обладающего огромным опытом решения сложнейших задач, возникающих при эксплуатации систем на основе СУБД Oracle.

Желаем Вам благополучия и дальнейших успехов в работе.»

С уважением, директор по информационным технологиям Капленко В.В.

Технологическая компания «Центр» (бренд «Столото»)

Миграция и тестирование данных в Автономной базе данных Oracle (Oracle Autonomous Database Cloud)

«Ценность проекта в том, что мы смогли в полной мере оценить возможности облачного автономного хранилища данных — продукта новой категории, созданного Oracle. За счет балансировки используемых мощностей можно гибко управлять нагрузкой, выделять необходимые ресурсы, причем лучшие по производительности, и это происходит незаметно для нас. Отдельного внимания заслуживает система приоритетов запросов, которая обеспечивает как оперативное выполнение рутинных или критичных запросов, так и «тяжелую» аналитику при сохранении производительности системы на столь же высоком уровне».

Федор Бочаров, руководитель ИТ-дирекции,
«Технологическая компания «Центр» (бренд «Столото»)

Министерство энергетики Российской Федерации

Оказание услуг по технической поддержке ПО Oracle

«ФГБУ "РЭА" Минэнерго России выражает благодарность компании "ФОРС – Центр разработки" за качественную и профессиональную работу в рамках договора на оказание услуг по технической поддержке программных продуктов Oracle. В ходе оказания услуг по договору сотрудники компании показали высокий профессионализм, ответственность и глубокие знания в области поставки лицензий и сопровождения ПО Oracle. Особенно хотелось бы отметить оперативность и слаженную работу коллектива, быстрое и четкое реагирование на текущие запросы нашей организации. Все работы компания "ФОРС – Центр разработки" выполнила согласно договору, в положенный срок и зарекомендовала себя как надежный партнер. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество».

С.А. Аствацатуров, врио директора по ИТ

ФГ БКС

Оказание услуг по технической поддержке ПО Oracle

«Хотим выразить свою благодарность специалистам Центра технической поддержки ФОРС за высокий профессионализм, глубокие знания в своей области, ответственный подход к делу и внимательное отношение к нуждам клиента. Уже не первый год мы сотрудничаем с вами и убедились, что в свое время сделали правильный выбор, обратившись именно в ФОРС за услугами по сопровождению нашей базовой программной платформы — СУБД Oracle. Специалисты на связи 24 часа, и мы знаем, что всегда без промедления получим высококвалифицированную помощь, необходимую консультацию или совет, чтобы предотвратить нежелательное развитие ситуации и решить задачу. Особо мы ценим особый подход и умение разобраться в любой, даже самой сложной проблеме, предложив оптимальное ее решение. Благодаря такому уровню услуг, вся наша ИТ-инфраструктура работает бесперебойно, и мы можем быть уверены в работоспособности нашего оборудования и информационных систем даже при пиковом увеличении нагрузки. Надеемся на продолжение сотрудничества по поддержке и сопровождению программных продуктов Oracle».

М.В. Полепчук, заместитель ИТ директора ИББ
ООО "Компания БКС"

Газпромтранс

Поставка лицензий Oracle и предоставление технической поддержки

«ООО "Газпромтранс" выражает свою благодарность ООО "ФОРС – Центр разработки" за качественно выполненные работы по поставке лицензий Oracle и предоставлении технической поддержки. Компания ООО "ФОРС – Центр разработки" предоставляет высокий уровень услуг по поставке программного обеспечения и оказанию услуг по техническому сопровождению программного обеспечения Oracle, оперативно отвечает на наши запросы и дает консультации, в том числе и по горячей линии».

Я.М. Подмазина, и.о. заместителя Генерального директора по информатизации

Домодедово Айти Сервисиз

Техническая поддержка базового программного обеспечения Oracle

«От имени компании ООО "Домодедово Айти Сервисиз", хотим отметить профессиональную работу по оказанию услуг технической поддержки базового программного обеспечения Oracle, находящегося в эксплуатации на технических площадках ООО "Домодедово Айти Сервисиз". Для решения вопросов, связанных с обслуживанием СУБД Oracle, наша компания регулярно обращается к специалистам ООО "ФОРС – Центр разработки". Руководители и технические специалисты ФОРС всегда оперативно оказывают помощь, быстро и качественно решают поставленные задачи. Специалистами компании "ФОРС" предоставляются грамотные и взвешенные рекомендации по оптимизации работы. Автоматизированная система приема заявок, по которой сотрудники ООО "Домодедово Айти Сервисиз" обращаются с вопросами для консультаций, значительно повышает оперативность решения технических проблем. Руководство ООО "Домодедово Айти Сервисиз" отмечает высокую квалификацию специалистов ФОРС и выражает благодарность руководителям компании за профессиональное и добросовестное выполнение работ по решению возникающих проблем техническими специалистами ООО "ФОРС – Центр разработки"».

Ю.Е. Широков, заместитель управляющего директора, начальник отдела

МТС

Участие в проекте по миграции основных информационных систем МТС на платформу Intel x86/Linux

«Хотел бы отметить высокую квалификацию специалистов компании ФОРС и выразить благодарность за проявленный компетентный и ответственный подход к выполнению задач по реализации проекта для МТС. Специалисты компании провели глубокое исследование и анализ различных технических решений, обеспечив наиболее качественный результат».

Алексей Рябов, руководитель проекта со стороны МТС

Минздрав России

Расширенное технологическое сопровождение высокопроизводительного программно-аппаратного комплекса

«В ходе выполнения работ компания ООО «ФОРС – Центр разработки» показала себя как надежный партнер, исполняющий взятые на себя обязательства, оперативно и качественно решающий поставленные задачи. Ваши сотрудники зарекомендовали себя наилучшим образом, подтвердив свою специализацию на высокотехнологичных платформах Oracle Exadata и Oracle Exalogic, а также в целом статус ответственного и квалифицированного исполнителя, способного находить согласованные решения в результате конструктивного диалога с заказчиком, находясь в самом сложно организованном и инфраструктурном окружении».

В.Р. Бурашников, директор ФГБУ ЦИТЭП Минздрава России

Ренессанс Банк

Миграция системы мониторинга Zabbix с проприетарной базы данных на СУБД PostgreSQL

«Наши ожидания от проекта оправдались полностью. Выгоды от миграции налицо — и технические, и экономические. Была достигнута существенная экономия за счет оптимизации серверных мощностей, снижения стоимости лицензий на базовое ПО и перевода капитальных затрат в операционные. Важно, что при этом обеспечивается высокий уровень масштабируемости и безопасности. Новые системы теперь будем стараться размещать на платформе PostgreSQL, если их уровень критичности будет соответствовать данному классу СУБД».

Дмитрий Поднебенный,
начальник отдела поддержки СУБД КБ «Ренессанс Кредит»

Администрация Ханты-Мансийского автономного округа

Миграция информационной системы Реестра государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры на PostgreSQL

«За годы нашего сотрудничества мы совместно выполнили целый комплекс проектов: от информационного обеспечения реализации окружной программы административной реформы до разработки Единой интеграционной системы Югры в рамках задач по цифровизации региона. Перевод Реестра госуслуг на платформу PostgreSQL также стал продуманным, политически и экономически оправданным шагом. Подготовка проекта осуществлялась, исходя из того, что затраты на миграцию на СПО должны полностью окупаться за счет сокращения расходов на техническую поддержку. И эта задача нами решена».

Павел Ципорин,
директор Департамента информационных технологий и цифрового развития Югры

Новости

Посмотреть все новости ФОРС

Контакты

+ 7 495 787 70 40
support@fors.ru
129626, Москва, Графский переулок, дом 14, корп. 2

Связаться с нами